Arquivos experiência do cliente » Blog da Casa do Desenvolvedor
Lista de Postagens - Artigos do Blog
29/03/2022
Personas

Persona: O que é e como utilizar em sua empresa?

Tempo de leitura: 6 minutos Personas são em resumo uma representação do seu cliente ideal. Personifica o público ao qual a sua empresa se direciona. Vamos ver como funcionam?
02/03/2022
Pesquisa NPS

Pesquisa NPS: Como utilizar essa metodologia para alavancar seu negócio.

Tempo de leitura: 8 minutos Para fazer sua empresa crescer, você precisa entender uma métrica importante, a satisfação do seu cliente, como medir? Conheça a metodologia de Pesquisa NPS.
24/02/2022
Customer Success: O que é, como surgiu e qual sua importância?

Customer Success: O que é, como surgiu e qual sua importância?

Tempo de leitura: 6 minutos Customer Success: saiba tudo sobre essa metodologia de retenção de clientes focada na melhor experiência do cliente.