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30/06/2022
KPIs de UX Design: medindo a Experiência do Usuário

KPIs de UX Design: medindo a Experiência do Usuário

Tempo de leitura: 5 minutos Descubra como medir o sucesso e o progresso de suas atividades com esses KPIs essenciais para equipes de UX.
16/06/2022
Métricas para Customer Success

Métricas do Customer Success: Descubra quais são as mais usadas.

Tempo de leitura: 6 minutos Conheça agora as métricas da área de Customer Success e saiba como podem ser usadas em sua Software House.
01/06/2022
Acessibilidade na Web: colocando os usuários em primeiro lugar

Acessibilidade na Web: colocando os usuários em primeiro lugar.

Tempo de leitura: 5 minutos Provavelmente você já ouviu falar de acessibilidade na web. Mas qual é o hype tudo isso? Confira agora um guia sobre acessibilidade na web.
20/05/2022
Duas mulheres conversando, como se numa entrevista com usuário, mostrando empatia.

Empatia: qual sua importância para a experiência do usuário?

Tempo de leitura: 6 minutos Ouvimos muito o termo “empatia” flutuando no mundo da tecnologia. Mas estamos realmente cientes sobre o que exatamente isso significa? Confira tudo no artigo.
16/05/2022
Equipe de Customer Success

Como estruturar uma equipe de customer success na sua Software House?

Tempo de leitura: 5 minutos Descubra qual a importância da equipe de customer success dentro de Software Houses e as melhores dicas para montar o setor e um time de excelência.
04/05/2022
Comunicação: A arte de todas as esferas da vida

Comunicação: A arte de todas as esferas da vida.

Tempo de leitura: 6 minutos Você que é da área de desenvolvimento de software, você comunica algo ao mundo com o seu trabalho e sabe a importância disso?
22/04/2022

Emotional Branding: sua importância e como se conectar com seus clientes.

Tempo de leitura: 7 minutos A emoção pode fazer a diferença entre o sucesso ou o fracasso de uma marca. Você conhece o termo emotional branding?
04/04/2022

UX Writing: Sua importância na hora de desenvolver um software.

Tempo de leitura: 6 minutos Quer aumentar suas vendas da sua Software House? Conheça as estratégias Sell in e Sell out!
29/03/2022
Personas

Persona: O que é e como utilizar em sua empresa?

Tempo de leitura: 6 minutos Personas são em resumo uma representação do seu cliente ideal. Personifica o público ao qual a sua empresa se direciona. Vamos ver como funcionam?
02/03/2022
Pesquisa NPS

Pesquisa NPS: Como utilizar essa metodologia para alavancar seu negócio.

Tempo de leitura: 8 minutos Para fazer sua empresa crescer, você precisa entender uma métrica importante, a satisfação do seu cliente, como medir? Conheça a metodologia de Pesquisa NPS.
24/02/2022
Customer Success: O que é, como surgiu e qual sua importância?

Customer Success: O que é, como surgiu e qual sua importância?

Tempo de leitura: 6 minutos Customer Success: saiba tudo sobre essa metodologia de retenção de clientes focada na melhor experiência do cliente.
11/02/2022
Persona e Proto Persona

Persona e Proto Persona: O que são essas ferramentas de UX Design e como utilizar na sua Software House.

Tempo de leitura: 3 minutos Persona e Proto Persona: a base de uma ótima experiência do usuário. Vamos entender melhor essas ferramentas de UX para sua Software House.
17/01/2022
Satisfação do Cliente: O guia definitivo para saber o que é e como medir.

Satisfação do Cliente: O guia definitivo para saber o que é e como medir.

Tempo de leitura: 14 minutos Medir a satisfação do cliente não é uma tarefa agradável, mas é essencial para sua empresa vencer a concorrência. Então confira esse guia definitivo de como medir a satisfação do cliente.
13/12/2021

O que é Customer Segmentation e qual a sua importância?

Tempo de leitura: 4 minutos Aprenda sobre a importância da segmentação de clientes e como o processo pode ajudá-lo a aumentar as conversões na sua Software House.
26/11/2021
Importância do UX Design na sua Software House

Importância do UX Design na sua Software House

Tempo de leitura: 5 minutos O principal objetivo da sua software house é crescer? Então nesse artigo você entenderá a importância do UX Design para conquistar esse objetivo.