19/12/2022
Tempo de leitura: 6 minutos Por trás dos produtos e serviços existem pessoas. Confira aqui as melhores práticas para elevar o nível do seu atendimento ao cliente.
17/10/2022
Tempo de leitura: 4 minutos Entenda o que faz um(a) Customer Success Manager e como a profissão impulsiona o desempenho e a inovação nos negócios de tecnologia
29/03/2022
Tempo de leitura: 6 minutos Personas são em resumo uma representação do seu cliente ideal. Personifica o público ao qual a sua empresa se direciona. Vamos ver como funcionam?
02/03/2022
Tempo de leitura: 8 minutos Para fazer sua empresa crescer, você precisa entender uma métrica importante, a satisfação do seu cliente, como medir? Conheça a metodologia de Pesquisa NPS.
24/02/2022
Tempo de leitura: 6 minutos Customer Success: saiba tudo sobre essa metodologia de retenção de clientes focada na melhor experiência do cliente.