Arquivos Experiência - Blog da Casa do Desenvolvedor

05/02/2024

Prevenção do Churn: estratégias e práticas eficazes para retenção de clientes

Tempo de leitura: 5 minutos Descubra como um programa de prevenção de churn pode impulsionar o crescimento da sua empresa e aprenda como transformar o churn em novas oportunidades.
10/07/2023

Onboarding do cliente: como impulsionar a retenção e satisfação de novos usuários.

Tempo de leitura: 5 minutos Descubra como aprimorar o onboarding do cliente para impulsionar o sucesso do seu negócio. Conheça dicas práticas e amplie a discussão com empresas da área de TI!
15/06/2023

Customer Effort Score (CES): guia completo para facilitar a jornada do seu cliente

Tempo de leitura: 6 minutos O CES - Customer Effort Score é uma métrica valiosa na hora de avaliar e buscar a satisfação e fidelização de clientes. Confira tudo sobre ela neste artigo!
15/03/2023

UX e IA: Quais os prós e contras desta união?

Tempo de leitura: 6 minutos As experiência do usuário e a inteligência artificial estão muito entrelaçadas no mundo atual. Vamos entender (pelo menos tentar!) como essa união pode funcionar e os cuidados a serem tomados.
04/01/2023

Customer Care: 3 vantagens e como implantar a tendência que é prioridade das empresas

Tempo de leitura: 4 minutos Entenda como a estratégia de customer care é capaz de aumentar os resultados da sua software house, e qual é o passo a passo para colocá-la em prática. Leia aqui!
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